Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 2qwin. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản cốt lõi. Bạn vẫn cần đọc toàn bộ văn bản đầy đủ phía dưới.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2qwin. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 2qwin. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 2qwin không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản chính chủ. 2qwin hỗ trợ thanh toán bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa.
Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng tại 2qwin đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
2qwin cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi có thể yêu cầu tự giới hạn tài khoản hoặc tự loại trừ bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2qwin, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 2qwin nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản 2qwin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
Để tạo tài khoản tại 2qwin, người chơi cần cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và mật khẩu bảo mật. Tất cả thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2qwin có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nghiêm cấm chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 2qwin qua email [email protected].
Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.) để đảm bảo 2qwin có thể liên lạc khi cần thiết. Thông tin lỗi thời có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh.
2qwin hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây, tất cả đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ):
Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
Để thực hiện rút tiền, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau:
2qwin không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải từ phía 2qwin. Người chơi nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình để biết thêm chi tiết.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 2qwin đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi đều bị nghiêm cấm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách gian lận.
2qwin bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người chơi nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 2qwin – bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và cá cược thể thao – đều tuân theo các quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.
Các trò chơi sử dụng kết quả ngẫu nhiên (như nổ hũ, bài, xúc xắc) đều được vận hành bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả trò chơi bị hiển thị sai do lỗi phần mềm, 2qwin bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Kết quả từ các lỗi kỹ thuật không có giá trị pháp lý.
Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của 2qwin là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của người chơi và kết quả trên máy chủ, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 2qwin:
2qwin bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 2qwin có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2qwin không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:
Trách nhiệm tổng thể của 2qwin đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
2qwin cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:
Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau: không thể kiểm soát thời gian và số tiền đặt cược, vay mượn tiền để cờ bạc, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy lo lắng và bồn chồn khi không được chơi.
Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2qwin – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 2qwin hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 2qwin mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2qwin bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:
Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 2qwin, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến 2qwin bằng cách liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]". 2qwin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các thủ tục pháp lý phù hợp với quy định hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và (nếu có) ảnh chụp màn hình minh họa khi liên hệ với chúng tôi.
Hàng triệu thành viên từ Hà Nội, Đà Nẵng đến TP. Hồ Chí Minh đang tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao tại 2qwin. Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm